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仅仅1个电话银行的钱就被太平洋保险划走

2018-12-07 22:47:44

仅仅1个电话银行的钱就被太平洋保险划走仅仅接了一个保险销售人员的电话，口头答应有投保意向，银行卡上的钱就被保险公司划走了！近日，成都市民刘女士遭遇了电话销售保险的“潜规则”。气愤：接一个电话1895元就被划走 3月22日，刘女士接到一个上海打来的电话，号码为0219550。对方自称是太平洋人寿保险公司上海总部的工作人员，要给她介绍一种新保险。 “你是不是本人在接电话？”对方确认刘的身份后，又报出了刘的家庭住址、建行卡账号等个人私密信息。在得到肯定答复后，对方开始介绍电话销售的新险种。刘女士说，之前她买过太平洋保险公司的保险，因此没太在意对方知道她的个人信息。“当时电话信号不好，我也没听得很明白，只知道是一种名为‘吉利宝’的险种，整体感觉还不错。” 刘女士回忆说，本来就想买保险的她表达了投保意向后，对方马上表示，会有专门的工作人员上门服务，并签订书面合同。然而，一直没有看到书面合同的的刘女士3月27日在建行查账时发现，卡上少了1895元，原来银行已把钱划给了太平洋保险公司。说法：保险公司可先扣款再签合同？刘女士对电话销售保险的“潜规则”提出了质疑。4月2日，太平洋保险公司上海总部的后台主管李顺源表示，“刘女士可能误会了。电话销售保险的工作人员肯定说过‘先扣款，再签订书面合同’。” 李顺源还称，根据保监会的要求，电话销售保险都有全程录音，随时可以查调。另外，根据相关规定，保险公司可以先扣款，再出单。扣款并不代表购买保险的行为正式生效，只有签订了正式的合同，才能成保，如果刘女士不想投保，保险公司和银行都可以办理退款手续。对此，刘女士坚称“当初向我推销保险的工作人员，根本没有表达过‘先扣款，再签订合同’的意思。” 交涉：建行全额退还被扣保险费 “我存在银行的钱，没经过我的同意，凭啥就把钱划给了保险公司？”刘女士很是气愤，于3月27日就与建行进行了交涉。终，建行退回了其1895元的保险费。据了解，2007年刘女士在太平洋保险公司买过另外一种保险，并于同年3月和建设银行(4.44,-0.09,-1.99%)签订了一份关于保险费自动转账付款的协议书。刘女士认为，2007年签订的协议书，只能代表她授权建行可以扣除当时的保险费，对于‘吉利宝’险种，她没有授权，银行无权扣除保险费。对此，建行成都一支行的李经理说，如果没有签订关于保险费自动转账付款的协议书，银行方面是不会扣款的。“但刘女士的钱明明被扣了啊！”面对记者的疑问，李经理表示，他无法查询刘的扣款情况，只有刘女士带上身份证和银行卡号到银行前台查询。发电机厂家哪家好
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