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碎片化阅读终会消逝科技摆渡人张鹏在知乎发

2019-05-14 23:37:57 | 来源: 历史

推送如山倒,浏览如抽丝。移动互联的普及,让每个人里充斥刷不完的资讯,从中获取有用知识却犹如大海捞针。信息过载,已经成为互联信息时代的藩篱之一。10月28日,极客公园创始人及总裁张鹏以知乎「互联洞见者」的发问佳宾身份抛出了一个有关信息过载的问题:科技使社会进步,但人类个体也在面临信息过载,怎样解决这个矛盾?你觉得哪些好的技术和产品能给我们启发?

被誉为科技圈摆渡人的张鹏是中国早一批互联,在科技领域有着广泛影响力。从1998年大学毕业以后,张鹏就投身互联行业,而后创办极客公园,以此为阵地推动国内的创业者和创新者的交流。从业20年来,张鹏见证了互联的蓬勃发展,以及对人们生活的颠覆性改变。他的提问,代表了一代媒体人对于互联未来趋势的深度感知。

信息爆炸式的增长,虽然给我们带来了更多的知识,但也带来了巨大的负面影响。它可能会引发信息灾变,也可能会构建一个信息乌托邦。张鹏关于信息过载的问题,背后其实是一个人类在进化与舍弃之间的命题。经过科技互联过去几十年的信息爆炸,人类个体在生理上可承载的信息容量是否已过载?如果人类没法迅速进化出应对信息过载的生理和心理能力,怎样让人从等装备,以及平常信息过载中得到自由和解放,但同时又能依旧保持数字化社会带来的效率提升?

这个问题一经提出,也引发了很多知乎用户的思考和争论,对于如何在互联产品中应对信息过载的困难,大家也各抒己见。ID为王瑞恩的知乎用户认为:我们正在经历一场变革:获得信息的能力,不再成为区分高低的决定因素;挑选信息的能力,才是核心竞争力的体现。而互联产品,可以优先从以下四点进行优化,从而避免推动信息过载。包括辨认周期性需求和稳定需求;辨认用户兴趣背后的原因;在用户兴趣产生改变时,采取合适的步调加以调剂;在迎合用户和教育用户之间做出平衡。

来自新加坡国立大学、知乎ID为霍华德的用户则认为:从互联的诞生到现在的历史中,有一部分就是内容分发的演进史。从门户到博客到微博到社区,内容分发的模式都在转变,但始终有一些矛盾无法调和,如社区越大,内容越水,这内容行业没法克服的矛盾。在特定领域,某些优良博客才是干货密度的。倘若有产品让信息从浅加工向深加工迈进,可以有效的帮助用户减缓信息过载。

有意思的是,张鹏对信息过载的提问,对于知乎来讲也是一个重要命题。对拥有 2 亿用户、1.2 亿回答的知乎,如何提炼与迭代优良、高价值信息是其护城河,亦是活水之源。而跳出问题本身,张鹏知乎发问、用户积极回答、信息触达他人的过程,也是一次"有用信息在过载环境中被有效获取"的生动诠释。

信息过载不仅是对互联信息及知识产业的阻碍,对互联产品的启示也值得长期关注。事实上,一个好的互联产品,并不是用户花时间越长越好 ,也不是在单个用户身上产生的消费越高越好。如何友善的鼓励用户公道有度,理性消费,和关怀菜鸟用户提升数字化的时代的识别能力,这些努力是可以转化为用户的信任,并终反馈到产品的市场表现上。

关于这个问题,你又是怎么看的呢?你有答案么?

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